Anasayfa  |   İletişim  | AR - EN
Bize Ulaşın
Mesajınız
Bize Ulaşın
FSMVÜ | Sinergoloji Eğitimi
Mesleki Gelişim Eğitimleri
Sinergoloji Eğitimi

Eğitimin Amacı

Unutmayalım; bir ilişkide en önemli şey “söylenmeyenleri duymaktır”.Bir mülakat yaparken, bir satış görüşmesindeyken veya bir müzakere sırasında diğerlerinin ne düşündüğünü ve ne hissettiğini anlamak bizlere bu süreci yönetebilmek adına çok büyük avantaj sağlar.
Peki, ya siz? Bu kalabalıktan sıyrılmaya ve çıplak gözle insanları okumaya hazır mısınız?


SİZCE DE ARTIK DİZGİNLERİ ELE ALMA ZAMANI GELMEDİ Mİ?

  • Karşılaştığınız kişiler hakkınızda bir yargıya varmak için sadece 20-40 milisaniyeye ihtiyaç duyuyor. Peki, bu değerlendirmenin siz “tek bir kelime etmeden sadece o andaki görüntünüze bakılarak” yapılması sizi korkutmuyor mu?
  • Sizi harekete geçiren duyguları nelerin tetiklediğini bilerek davranışlarınızı kontrol edebiliyor musunuz? Yoksa tercih hakkınız olduğunu anlayamadan “duygularınızın pençesinde tepkisel bir hayat” mı sürüyorsunuz?
  • Söylenen şeyler ile davranışların çeliştiğini görebilecek beceriye sahip misiniz? Yoksa “sizi aldatmak isteyenler için kolay bir lokma” mısınız?
  • Büyük sözler sarf ederken bunun “arkasında durabileceğinizi gösteren sağlam bir duruş” sergileyebiliyor musunuz? Yoksa sözleriniz davranışlarınızın gölgesinde mi kalıyor?
  • Karşınızdakinin “içtenliğini veya samimiyetsizliğini” birbirinden ayırabiliyor musunuz? Yoksa hala herkesin sizi sevdiğini, size değer verdiğini ve saygı duyduğunu mu düşünüyorsunuz?

Tüm bu soruların yanıtlarını bu eğitimde bulacaksınız. Size gerçek duygu ve düşüncelerinizin farkında olarak davranışlarınıza yön verebileceğiniz “bilinç seviyesi yüksek” bir yaşam vaat ediyoruz. 


Eğitimin İçeriği

  • Profesyonel hayatta iş ağınızı şekillendirirken ilişkiye doğru adımla başlamanızı sağlayacak etkili “karşılama, ağırlama ve uğurlama” şekilleri nelerdir?
  • Müşterileriniz ile uyumunuzu arttıracak, size duyduğu sempati ve güven duygusu ile birlikte değerli paylaşımlarda bulunmasını sağlayacak tetikleyiciler nelerdir?
  • Konuya hâkim, özgüveni yüksek ve “söylediği sözlerin arkasında durabilen” biri olduğunuzu gösteren jestler ve mimikler nelerdir?
  • Aktif dinleme” nasıl yapılır? İlgili olduğunuzu göstermek ve geribildirim vermek için duruşunuzu, bakışınızı, jestlerinizi ve mimiklerinizi nasıl kullanmalısınız?
  • 7 evrensel duyguyu (mutluluk, üzüntü, kızgınlık, şaşkınlık, korku, küçümseme ve iğrenme) karşınızdakinin yüzünde okuyabilmek için hangi kas gruplarını takip etmelisiniz?
  • “Düşünce > Duygu > Davranış” akışına göre dilediğiniz yer ve zamanda istenilen davranışı nasıl ortaya çıkartabilirsiniz?
  • Potansiyel müşterinizin sunduğunuz ürüne ve/veya hizmete olan “ilgi düzeyini” nasıl anlayabilirsiniz? Gerçekten ilgileniyor mu yoksa yalandan bahanelerle sizi oyalıyor mu?
  • “İlgi çeken ve uzun süre hatırlanabilen” biri olmak için sunumunuz boyunca kullanmanız gereken “davranış kalıpları” nelerdir?
  • 5 iletişim kanalının (beden dili, mikro ifadeler, ses, kelimeler ve tarzınız) bir bütünlük ve uyum içinde çalışması size neler kazandırır?
  • Bizi her ortamda “BAŞARILI” veya “BAŞARISIZ” olarak tanımlayacak sözsüz iletişim araçları nelerdir?

Kimler Katılabilir ?

  • İK yöneticileri ve çalışanları,
  • Satış ve Pazarlama çalışanları,
  • Müşteri ilişkileri yöneticileri ve çalışanları

Eğitim Sonunda Verilecek Belge

Eğitime en az %70 oranında katılım zorunludur. Devam zorunluluğunu yerine getiren katılımcılar, eğitim sonunda yapılacak sınavda başarılı olmaları halinde "Eğitim Sertifikası / Kurs Bitirme Belgesi", başarılı olamamaları halinde ise "Katılım Belgesi" almaya hak kazanacaklardır.


Eğitim Süresi

1 Gün


Eğitim Günleri

Cumartesi


Eğitim Saati

09:30 - 17:00


Eğitim Yeri

Haliç Yerleşkesi


Eğitim Ücreti

450 TL + %8 KDV 


Banka Hesap Bilgilerimiz

Hesap Sahibi: Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi İktisadi İşletmesi

Banka: Vakıfbank

Şube: Demirciler Sitesi-Topkapı Şubesi

Müşteri No: 445001716652

Hesap No: 00158007301990535

IBAN: TR51 0001 5001 5800 7301 9905 35



  • http://fsmsem.fatihsultan.edu.tr/resimler/upload/web12016-09-08-08-45-26am.jpg

Kurumsal
E-Posta
İnsan
Kaynakları
SKS
FSM
Otomasyon
International Relations
FSM SEM
ALUTEAM
KURAM
FSM
TÜMER
Kariyer
Merkezi
. . .